научная статья
Различные аспекты управления качеством работ в библиотеках
ЦУКЕРБЛАТ Д.М.
Государственная публичная научно-техническая библиотека Сибирского отделения Российской академии наук
Труды ГПНТБ СО РАН
№ 12-1 / 2017
страницы: 283-292
Рассматривается механизм формирования и управления качеством работ. Особое внимание уделено факторному анализу. Выявлены цели проведения независимой оценки библиотек. Предлагаются пути повышения качества работы библиотеки с позиции теории инновационного развития.