Цифровая эпоха принесла большое количество изменений в поведение пользователей библиотек и, следовательно, в сами библиотеки. Поколение активных интернет пользователей выросло со своими привычками, предпочтениями и ожиданиями. Цель исследования состоит в том, чтобы определить, могут ли библиотеки действительно достичь своих пользователей среди молодёжи, применяя некоторые средства привлечения и удержания пользователей в интернет-среде.