Сегментирование пользователей для развития библиотечных сайтов

Рыхторова А.Е.

Информационные ресурсы России

№ 2,168 / 2019

страницы: 20-24

Для достижения достаточно высокой степени персонализации онлайн-сервисов библиотеки необходимо составление полных, многомерных профилей пользовательских групп. Объединение и анализ различных данных, выявляемых на основании анализа существующих посещений, в том числе виртуальных, а также сопоставление их с потенциальной аудиторией позволяет соотнести представления библиотеки о своей целевой аудитории с реальным положением дел, а также составить профили для основных целевых сегментов для прогнозирования их поведения и дальнейшей персонализации онлайн-сервисов библиотеки.