Рассмотрены возможности инструментов веб-аналитики для детального исследования основных направлений работы библиотек в веб-среде, изучения поведения пользователей и анализа востребованности библиотечно-информационных продуктов и услуг, предлагаемых на сайтах. Представлены параметры оценки аудитории библиотечных веб-ресурсов (посещаемость, источники трафика, география пользователей и др.) с помощью плагинов, лог-анализаторов, счетчиков, рейтингов и сервисов (Google Analytics, Яндекс.Метрика, Hotlog). Проведен анализ сайтов ряда библиотек мира маркетинговыми инструментами (Hubspot Website Grader, Nibbler, CheckTrust, Google’s page speed insights, Hemingway).