Метрики успеха: маркетинговые технологии оценки качества библиотечно-информационного обслуживания

Редькина Н.С.

Румянцевские чтения-2016(Материалы международной научно-практической конференции Российской государственной библиотеки)

№ / 2016

страницы: 102-107