В статье приводятся различные трактовки понятия «качество образования». Выявляются причины снижения качества образования в России в постсоветские годы. Оценивается качество образования в Новосибирской области. Просчитываются перспективы развития образования в случае внедрения в образовательный процесс менеджмента качества образования.