Обобщен материал о новом сервисе - Электронном МБА - для удаленных пользователей, имеющих дистанционный доступ к продуктам и услугам информационно-библиотечных учреждений. Подчеркнуто влияние информационно-коммуникационных технологий на трансформацию деятельности межбиблиотечного обмена документами. Показаны возможности и преимущества электронной среды на процессы обслуживания локальных и удаленных пользователей. Приведены результаты разработок отечественных и зарубежных специалистов в области доставки документов на электронных носителях информации. Описан проект технологии Электронного МБА по доставке электронных книг и оцифрованных документов.