Анкетирование как метод выявления мнений пользователей о межбиблиотечном абонементе и доставке документов

Красильникова И.Ю.

Информационные ресурсы России

№ 6,166 / 2018

страницы: 8-15

Обобщен опыт применения метода анкетирования для изучения потребностей пользователей МБА и ДД в библиотеках России и за рубежом. Подчеркнута важность полученных данных для развития качественных услуг на основе автоматизации в Государственной публичной научно-технической библиотеке Сибирского отделения Российской академии наук ( ГПНТБ СО РАН ), Российской государственной библиотеке ( РГБ), Некоммерческом партнерстве « Ассоциированные Региональные Библиотечные Консорциумы» (АРБИКОН), университетах США и Саудовской Аравии.