Намечены подходы к изучению веб-аудитории библиотечного сайта, цели и задачи этой деятельности, возникающие при этом проблемы и пути их решения. Обосновывается тезис о том, что веб-аудитория библиотеки гораздо шире, чем одно лишь сообщество посетителей ее сайта.