Исследование современных инструментов управления логистическими потоками в фитнес-клубах

Чернышова Н.

Шеховцева Е.

Пахомова А.

РИСК: Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция

№ 2 / 2016

страницы: 165-171

В статье рассмотрены и проанализированы статистические параметры насыщенности рынка фитнес-услуг России, выявлены основные проблемы, влияющие на качество фитнес-услуг, приведена авторская классификация логистических потоков, формирующих критерии качества рассматриваемых услуг, предложена логистическая модель, способствующая стандартизации системы оценки качества фитнес-услуг, также разработана логистическая модель бизнес-процессов фитнес-клубов.